Politique de Confidentialité

Qui Sommes-Nous ?

En tant qu'opérateur du site, nous agissons en qualité de responsable du traitement, déterminant comment et pourquoi vos informations sont traitées dans le cadre de nos interactions. Nous partageons des responsabilités conjointes en matière de contrôle afin de garantir la propriété et la protection des données. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse [email protected].

Quelles Données Personnelles Collectons-Nous ?

Informations Que Vous Fournissez Directement

Selon votre niveau d'engagement, nous recueillons :

• Les détails de création de compte tels que l'e-mail, la date de naissance, la nationalité, le téléphone, le sexe, le nom, le numéro de sécurité sociale, le code postal et le nom d'utilisateur. L'adresse IP et la localisation sont capturées automatiquement.
• Les données de vérification telles que les numéros de pièce d'identité/passeport, les justificatifs de domicile, les sources de revenus, les coordonnées bancaires et les documents financiers pour les besoins de KYC, LCB, vérifications d'âge et conformité réglementaire.
• Les informations de paiement incluant les identifiants bancaires, les numéros fiscaux, les IBAN et les détails des transactions pour les dépôts/retraits, ainsi qu'à des fins de KYC/LCB.

Données Collectées Automatiquement

• Caractéristiques de l'appareil : IP, version du système d'exploitation, identifiants.
• Journaux d'activité : pages consultées, clics sur les publicités, recherches, partages sur les réseaux sociaux, heures/dates de session et durées via des cookies et technologies similaires.
• Localisation approximative à partir de l'utilisation.

Données Provenant de Sources Externes

Nous obtenons des informations auprès de :

• Registres publics, bases de données gouvernementales, médias en ligne/réseaux sociaux, sources imprimées.
• Fournisseurs commerciaux tels que les banques, les agences de crédit, les détecteurs de fraude, les autorités pour la vérification et la gestion des risques.
• Détails déduits, par exemple les préférences à partir de la navigation/des jeux.
• Données partagées publiquement sur les plateformes sociales ou les comptes liés.

Pourquoi Collectons-Nous Vos Données ?

Nous les utilisons pour :

• Fournir nos services.
• Répondre aux demandes de renseignements.
• Développer, tester et améliorer nos offres par l'analyse.
• Lutter contre la fraude, les risques et les actes illégaux.
• Envoyer du marketing ciblé et des newsletters.
• Gérer les litiges, y compris avec les autorités.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Sécuriser les systèmes et la propriété intellectuelle.

Fondements Juridiques du Traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD sur les bases suivantes :

Exécution du Contrat

Pour gérer les comptes, les communications et les conditions.

Obligations Légales

Pour la vérification de l'âge et de l'identité, les contrôles de localisation, la gestion des risques, la sécurité, la prévention du blanchiment d'argent et de la criminalité, les déclarations et le traitement des réclamations.

Intérêts Légitimes

Pour la défense juridique, la sécurité informatique, la gestion commerciale, l'analyse et le marketing, la segmentation, les recommandations et les contrôles d'intégrité (par exemple, détection de fraude).

Consentement

Pour les e-mails marketing, SMS, appels téléphoniques, notifications, promotions personnalisées, publicités ciblées et participation à des événements.

Comment Partageons-Nous Vos Données ?

Les destinataires incluent :

• Le personnel interne, les affiliés, les sous-traitants, les responsables conjoints du traitement.
• Les processeurs de paiement (partage du nom, de la date de naissance, des coordonnées, de l'adresse, du pseudonyme, des documents KYC à des fins de conformité).
• Les prestataires de services pour l'assistance, les communications, la technologie, l'hébergement.
• Les partenaires marketing.
• Les détecteurs de fraude.
• Les parties impliquées dans les fusions, acquisitions ou faillites.
• Les fournisseurs de jeux.
• Les sociétés d'analyse pour la recherche et les améliorations.
• Les autorités et régulateurs.
  Pour les réclamations ou avis de tiers, nous partageons un minimum de données pour répondre, sur la base de nos intérêts légitimes.

Conservation des Données

Nous conservons les données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées ici. Conservation prolongée pour les besoins légaux tels que la LCB. Après fermeture ou en l'absence de besoin, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos Droits

Vous pouvez :

• Accéder à vos données et aux informations sur le traitement.
• Rectifier les inexactitudes.
• Effacer lorsque cela n'est plus nécessaire.
• Limiter le traitement dans des cas spécifiques.
• Transférer vos données à d'autres dans un format standard.
• Vous opposer, notamment pour les intérêts légitimes et le marketing.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de l'UE. Contactez [email protected] ou [email protected].

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies, pixels et balises pour améliorer l'expérience. Le consentement est demandé pour les éléments non essentiels ; les éléments essentiels sont toujours actifs. Consultez notre Politique relative aux Cookies pour les détails et la gestion.

Sécurité des Données

Nous utilisons des protections administratives, techniques et physiques contre les violations. Aucune garantie complète en raison des risques liés à Internet, mais nous améliorons continuellement les mesures.

Transferts Internationaux

Les données peuvent être transférées en dehors de l'UE/EEE avec des garanties telles que les décisions d'adéquation, les Clauses Contractuelles Types ou des dispositifs équivalents pour la protection.

Changements de Propriété

En cas de vente ou de fusion, les données peuvent être transférées ; la nouvelle entité suivra le présent avis sauf si vous consentez autrement.

Nous Contacter

Envoyez un e-mail à [email protected] ou [email protected] pour toute question.

Mises à Jour

Nous pouvons réviser le présent avis pour des raisons techniques ou juridiques. Consultez-le périodiquement ; la date d'entrée en vigueur sur le site indique son application.